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NBA中的人力资源管理启示五之如何做好绩效考核

作者: qingshui 来源: 日期: 2006-12-15,10:8

6月15日，在圣安东尼和底特律的第三场争夺总冠军的比赛中，马刺队的老将霍里投进了他总决赛中的第46粒三分球，从而一举超过乔丹，成为NBA历史上在总决赛中投中三分球最多的球员。球落进篮框的一刹那，赛场的大屏幕上就立刻显示了这个新记录，许多球迷和霍里一道，分享、见证了一个新的伟大记录的诞生。创造记录的霍里了不起，我们向大洋彼岸的他致敬。但是很遗憾，我们今天讨论的对象不是霍里，甚至不是人，数字才是我们今天的主角。 NBA球星云集，谁是最好的球员？谁是最有效率的球员？恐怕每个球迷都有自己不同的答案。这有点像我们企业里的评选先进，每个人都有自己的评判标准，结果评来评去，最后大家轮流坐庄，皆大欢喜。绩效考核也面临同样的问题，几乎没有一家公司的绩效考核结果不受到置疑的，认同差、说不清，是我们在考核过程中接触到的频率最高的两个词。 NBA在这方面的一些做法值得我们借鉴。回到刚才的问题，谁是NBA最有效率的球员？我们看一下常规赛结束后联盟做出的“效率统计排行榜”：第一名，加内特，得分31.96；第二名，勒布朗·詹姆斯，得分28.24；第三名，诺维斯基，得分28.13；第四名，斯塔德迈尔，得分26.76；第五名，马里昂，得分25.59；第六名，邓肯，得分25.30；第七名，艾佛森，得分24.87；第八名，沙克·奥尼尔，得分24.44；第九名，科比，得分24.32；第十名，麦迪，得分23.72；要说明的是，这个得分不是常规赛季的单场平均得分，它是对球员几十项数据进行统计后核算出来的。不相信吗？不服气吗？好，让我告诉你具体的原始数据。狼王有29项技术统计排在全联盟前二十位，其中9项排名第一；小皇帝有24项技术统计排在全联盟前二十，其中3项排名第一；牛魔王有23项，马里昂有22项，邓肯有16项，等等。数据说起来很枯燥，但事实胜于雄辩，数据也最有说服力。相信这样的结果拿出来，球迷也好、球员也罢，应该是不会有太大争议的。说起NBA的数据，记起来一件事。笔者原先所在的公司，曾经中标了中国联通一家省分公司的“经营分析系统”即“数据仓库”建设项目，整个项目软硬件加在一起，总值上千万。但超前的想法没有最终落实，由于需求的混沌不清和其它一些实施的困难，最后导致项目无疾而终。也正是由于对这个项目的关注，我知道了这样一个事实：在所有数据仓库应用项目中，NBA是最成功的，甚至这里可以不用加“之一”两个字。 NBA的数据挖掘可以说达到了登峰造极的地步了。打个不太确切的比喻，如果说这些数据是原料的话，围绕NBA的媒体、评论员、记者，教练、球员，甚至球迷，就是地地道道的厨师，经过他们的加工、分析、归纳、预测等的烹饪，每天奉献给球迷一道道型香俱备、营养丰富的热闹大餐。绩效考核工作，应该从以下几个方面向NBA学习： 1、尽量将考核内容量化 NBA球员的好与差，不是主观看工作表现，而是一切都用数据说话。在NBA的网站上，你可以查到一只球队何时进入NBA，历史战

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